Do góry
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. ×
Carpatia Biznes > Poradnik

Poradnik

Szukasz serwisu wózków widłowych? O tym musisz wiedzieć!

Szukasz serwisu wózków widłowych? O tym musisz wiedzieć!

Posiadanie wiedzy na temat serwisów wózków widłowych to absolutna konieczność wśród właścicieli firm, w których pojazdy te są wykorzystywane. Chcesz dowiedzieć się, czym charakteryzuje się dobry serwis wózków widłowych oraz jak wybrać usługę najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb? Przeczytaj koniecznie ten artykuł!

Wózki widłowe usprawniają działanie wielu magazynów i hal produkcyjnych. Dzięki nim transportowanie i składowanie ładunku jest zdecydowanie prostsze, co podnosi ogólną wydajność przedsiębiorstwa, przekładając się na większe zyski. Jednak wózki widłowe, szczególnie te poddane intensywnej eksploatacji, ulegają co jakiś czas awariom. Warto wtedy wiedzieć, gdzie szukać pomocy.

Co zrobić, gdy wózek widłowy w naszej firmie uległ awarii?


Przede wszystkim na początku musisz wiedzieć, że naprawą Twojego wózka powinien się zająć tylko certyfikowany konserwator wózków widłowych! Jest to specjalista, który ukończył specjalny kurs przygotowawczy, a następnie zdał egzamin organizowany przez Urząd Dozoru Technicznego, zdobywając tym samym odpowiednie kwalifikacje. Konserwator wózków widłowych posiada szeroką wiedzę z zakresu mechaniki, elektroniki oraz budowy i funkcjonowania urządzeń używanych w transporcie bliskim, jest więc odpowiednio przygotowany do naprawy wózków widłowych różnych marek. Wszystko to sprawia, że możesz być pewien, iż powierzając mu do naprawy swój pojazd, otrzymasz go z powrotem w idealnym stanie.

Co więcej, konserwator jest także jedyną uprawnioną osobą do wykonywania cyklicznych przeglądów stanu wózka oraz jego konserwacji. Działania te są obowiązkowe i powinny być przeprowadzane raz na 30 dni, gdy wózek objęty jest pełnym dozorem technicznym, lub raz na 60 dni w przypadku wózków o ograniczonym dozorze technicznym.

Gdzie szukać konserwatora wózków widłowych?


  •     Aby zniwelować koszty związane zwłaszcza z koniecznością powierzania cyklicznego przeglądu wózków specjaliście z zewnątrz, pracodawcy często zatrudniają w swojej firmie certyfikowanego konserwatora wózków widłowych. Odpowiedzialny jest on za regularną konserwację pojazdu oraz za wykonywanie drobnych napraw. Często firmy decydują się także na przeszkolenie własnego pracownika, wysyłając go na kurs konserwatora wózków widłowych zakończony przystąpieniem do egzaminu i zdobyciem wymaganych uprawnień. Jest to jeszcze bardziej ekonomiczne rozwiązanie niż osobne zatrudnianie konserwatora, gdyż jedna osoba może łączyć funkcje operatora wózków widłowych i ich konserwatora, nie ma zatem konieczności przyjmowania kolejnego pracownika.
  •     Oddanie wózka do serwisu wózków widłowych – wyróżniamy tutaj serwisy autoryzowane oraz nieautoryzowane. Te pierwsze mają w swoich usługach naprawę jedynie wybranych marek, które jednocześnie poświadczają jakość usług wykonywanych w tym serwisie. Serwisy nieautoryzowane oferują w teorii naprawę wszystkich modeli wózków widłowych, w praktyce jednak nie można być pewnym, że usługa rzeczywiście będzie wykonana profesjonalnie dla każdego modelu.


Bez względu na to, które rozwiązanie wybierzesz, zdecydowanie nie powinieneś samodzielnie dokonywać naprawy lub powierzać jej osobie niemającej do tego uprawnień! Źle naprawiony pojazd prawdopodobnie dalej będzie się psuł, a co gorsza – będzie stanowił zagrożenie w miejscu pracy. Podstawowa zasada więc brzmi: na bezpieczeństwie nie powinieneś oszczędzać!

czym_kierowac_sie_wybierajac_serwis_wozkow_widlowych


Czym się kierować przy wyborze serwisu wózków widłowych?


Jak już wspomniano, serwisy wózków widłowych dzielą się na autoryzowane i nieautoryzowane. Zdecydowanie polecamy Ci korzystanie jedynie z usług tych pierwszych – masz wówczas pewność, że naprawą Twojego wózka zajmą się doskonale przygotowani specjaliści. Oto inne korzyści z korzystania z usług autoryzowanego serwisu wózków widłowych:

  • oryginalne części – autoryzowany serwis zapewnia naprawę jedynie z użyciem oryginalnych części przeznaczonych specjalnie dla danego modelu. Jak wiadomo, używanie tanich, nieoryginalnych zamienników sprzyja kolejnym awariom pojazdu, a w efekcie doprowadza do znacznego przepłacania.
  • gwarancja na naprawę – oznacza to, że w przypadku zaistniałej w krótkim czasie po serwisowaniu usterki masz prawo reklamować naprawę; dotyczy to także wykorzystanych w naprawie części zamiennych.
  • dojazd konserwatora do Twojego miejsca pracy – w przypadku bardziej złożonych napraw konieczne jest zwykle oddanie wózka do serwisu, jednak wiele uszkodzeń można naprawić bezpośrednio w hali magazynowej, bez konieczności kosztownego transportu pojazdu. Pracownicy serwisu są przygotowani na takie sytuacje, oferując najszybszy możliwy dojazd do klienta.


Wiele autoryzowanych serwisów, jak np. Manitou24 (który znajdziesz tutaj), oferuje usługę tzw. full service. Oznacza to, że w ramach stałej miesięcznej opłaty serwis sprawuje kompleksową opiekę nad wózkiem, której cena obejmuje:

  • wykonywanie napraw, bezpośrednio w serwisie lub z dojazdem do klienta w ramach tzw. pogotowia serwisowego
  • części zamienne używane do usuwania awarii
  • gwarancję na naprawy
  • regularne przeglądy i konserwację
  • prowadzenie Dziennika Konserwacji Wózka
  • zapewnienie na czas naprawy sprzętu zastępczego


W przypadku przedsiębiorstwa, którego funkcjonowanie w głównej mierze opiera się na sprawnej pracy floty wózków widłowych, umowa full-service jest najbardziej opłacalnym wyjściem, obejmującym kompleksową obsługę techniczną pojazdu bez konieczności samodzielnego dbania o poszczególne aspekty utrzymania wózka, takie jak zakup części, naprawa, obowiązkowy przegląd itd.

Na co jeszcze zwrócić uwagę podczas wyboru serwisu?


Jak zawsze w przypadku konieczności wybrania najlepszej oferty spośród szeregu innych, warto na początku porównać kilka serwisów, sprawdzając ich ceny oraz wykonywane w ich ramach usługi. Warto także zapoznać się z opiniami na temat poszczególnych serwisów – w Internecie bez problemu znajdziesz różnorodne fora, ale możesz także popytać wśród znajomych – być może któryś z nich oddawał kiedyś swój wózek widłowy do naprawy i może Ci teraz polecić sprawdzony serwis. W trakcie podpisywania umowy na naprawę nie bój się pytać osoby, z którą ją zawierasz, o niejasne kwestie, uważnie także zapoznaj się z treścią dokumentu! Wszystko to sprawi, że podejmiesz świadomy, podyktowany zdrowym rozsądkiem wybór.

serwis_wozkow_widlowych_podsumowanie


Podsumowanie


Wybór najlepszego serwisu wózków widłowych jest niemal równie ważny, jak wybór salonu, w którym kupujesz nowy pojazd – od Twojej umiejętności dopasowania najlepszej oferty do Twoich indywidualnych potrzeb zależy, czy będziesz usatysfakcjonowany z wykonanej usługi. Sprawnie przeprowadzona naprawa może dać Twojemu pojazdowi nowe życie, a także zapewnić bezpieczeństwo wszystkim osobom, które z niego korzystają lub przebywają w jego pobliżu. Dlatego warto korzystać z usług autoryzowanych serwisów, takich jak Toyota-Widłowe (kliknij tutaj) lub Cesab (kliknij tutaj), by mieć pewność, że powierzasz swój wózek w dobre ręce.

Nasi partnerzy:

Promuj swoją firmę!

Zarejestruj się!

Jesteś kreatywny?

Zarejestruj się!

© Copyright 2014 PROPAGANDA Sp. z o.o.
Polityka Prywatności / Regulamin